„Die gute Beratung in unseren Stores ist der wichtigste Grund dafür, dass sich Kunden für Produkte von GRAVIS entscheiden. Daher sind unsere Verkäufer unser wichtigsten Aushängeschild. Wichtiger als Werbung und alle anderen Faktoren. Schon heute überzeugen sie mit Kompetenz, Service und Freundlichkeit im Kundenkontakt. Doch angesichts von Kaufzurückhaltung und härterem Wettbewerb kommt es immer mehr darauf an, die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen. Aus diesem Grund führten wir gemeinsam mit Frau Dido-Marie Laux maßgeschneiderte Trainings für unsere Verkäufer und individuelle Coachings für unsere Führungskräfte im Storevertrieb durch. Frau Laux begleitete unser Unternehmen bei der Entwicklung eines einheitlichen Kommunikationsstandards und trug durch ihre jahrelange Erfahrung und ihr professionelles Handeln maßgeblich zum Erfolg der Entwicklung bei. Hierfür und insbesondere für ihr persönliches Engagement möchten wir uns bei Frau Laux bedanken.“
Enrico Kehding, Leitung strategischer Vertrieb,
GRAVIS Computervertriebsgesellschaft mbH



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